Nas organizações modernas vemos uma forte e pulverizada presença de fornecedores provendo serviços e produtos de diversas naturezas e complexidades e, sem os quais, tais organizações não conseguiriam desempenhar suas funções.
Tamanha é a dependência das organizações em relação a seus fornecedores que podemos afirmar que existe uma relação direta entre a capacidade de entrega/excelência de uma organização e sua competência em gerir fornecedores. Este é, portanto, um tema central e estratégico, merecedor de nossa atenção.
Aprenda neste e-book os quatro elementos principais da Gestão de Fornecedores, que são: classificação de fornecedores, definição de Níveis de Serviço, implantação de processos e divisão de responsabilidades.
Autor:
Fernando Batista, Project Leader da Bridge Consulting, é Engenheiro Mecânico pela UNICAMP com especialização em Lean e Six Sigma também pela UNICAMP e possui certificações Scrum (SM e PO), ITIL®, Mapeamento e Gerenciamento de Processos de Negócio, entre outras.
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