Roadmap de Implantação
da Governança de TI

Este curso prepara profissionais para utilizar na prática, de forma combinada, os frameworks CobiT®, ITIL® e normas ISO® para implantar a Governança de TI em suas organizações. Montado a partir de um método de desdobramento estratégico e ciclos ágeis de implantação, consegue ser aplicado a diferentes realidades e portes de empresa, dialogando também com as metodologias ágeis, cada vez mais usadas para a gestão de áreas de TI e negócio.

FORMATO

• In company
• Ao vivo (on-line)

DURAÇÃO

• 16 horas

DISPONIBILIDADE

• Curso + certificado Bridge Academy®

Objetivo do curso

Preparar os participantes para utilização integrada dos principais frameworks de mercado para Governança de TI, capacitando-os a avaliar a estratégia de suas organizações e desdobrá-la em diretrizes de prioridade para os níveis de maturidade dos processos de TI. Além disso, ensinar a construir o roadmap de implantação desses processos por sprint, definindo e implantando em conjunto os mecanismos de controle, indicadores de desempenho e papéis necessários.

Conteúdo Programático

  1. Introdução à Governança de TI
  2. Governança de TI & Mundo Ágil
  3. Overview dos frameworks ITIL®, CobiT® e normas ISO
  4. Aplicação do Método: Revisão Estratégica e AS IS:
    a. Fase 1 – Desdobramento Estratégico
    b. Fase 2 – Definição dos Processos Críticos
    c. Fase 3 – Avaliação da Maturidade dos Processos
    d. Fase 4 – Mapeamento de Riscos
  5. Aplicação do Método: Planejamento de Sprints:
    a. Fase 5 – Definição do Backlog de Ações
    b. Fase 6 – Planejamento do Roadmap
    c. Fase 7 – Definição das Sprints
    d. Fase 8 – Montagem de times e definição de papéis
  6. Estrutura Organizacional
  7. Conhecimento de Casos de Sucesso
  8. Encerramento

Nível de dificuldade

Intermediário

Pré-requisitos:

Profissionais com experiência comprovada em temas relacionados à Gestão de Serviços de TI ou à Governança de TI. Desejável conhecimento prévio dos níveis iniciais de CobiT® e ITIL®. Certificações de nível Fundamentos são uma das formas de garantir o pré-requisito.

Público-alvo:

Profissionais que trabalhem direta ou indiretamente com Governança de TI, Service Desk, Gestão de Processos, Gestão da Qualidade de TI, Gestão de Indicadores, Gestão de Riscos e todos que possuem interesse em trabalhar com temas relacionados.

Sobre a prova:

  • Prova: Não há. Certificado oficial do Bridge Academy® emitido para quem tiver presença superior a 75% da carga horária.

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