Redução do leadtime de processos e custo de operação com Automação Inteligente na Subsea7

Em um primeiro momento, dentro do departamento de RH, foram identificadas várias oportunidades e tarefas rotineiras que eram passíveis de automação. Uma vez identificas, a Subsea7 decidiu pelo início do projeto de implementação de RPA, com padrões para identificação e priorização de oportunidades de automação e comprovação dos benefícios entregues.

Em 2020, a iniciativa ganhou uma importância significativa quando foi criado um Hub de Automação, tornando o tema mais robusto organizacionalmente e atendendo mais áreas de negócio. Esse Hub passou a ser uma célula formal no organograma, composta por liderança e analistas de negócio da própria Subsea e squads de automação da Bridge.

Com base na estruturação do Centro de Excelência (CoE), nosso time desenvolveu uma estratégia ágil adaptada às necessidades da organização. Isso envolveu a definição de metas claras e mensuráveis, a priorização de tarefas e processos com base no potencial de impacto e a criação de um cronograma de implementação ágil. Dessa forma, conduzimos a transição da Subsea7 para o Hub Digital, abarcando, também, capacidades de Data Science e adotando uma estratégia de multiplataforma, incluindo ambiente Microsoft.

O Hub Digital adotou uma estratégia de multisourcing e multiplataforma respondendo diretamente à diretoria. Esse modelo atendeu mais de 14 áreas de negócio da organização a partir de uma abordagem ágil e com entregas de valor mensais. As coletas dos primeiros resultados demonstraram um alto retorno nos investimentos, como informado a seguir.